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精彩旅游

中以旅游業合作升級:從吸引游客到推進產業對接

文章來源:每日經濟新聞編輯:楊棄非發布時間:2018-12-04 16:09:56

35家以色列的地接社、酒店、航空公司以及化妝品、鉆石公司,與來自成都及周邊的超過百名嘉賓交流——在11月21日于成都舉行的以色列國家旅游部2018年冬季路演活動上,中以旅游合作的溫度可見一斑。

組織企業巡演是以色列國家旅游部的慣例,而今,這種推動旅游業對接的需求正在擴大:今年1-10月,中國赴以游客達8.5萬人,再次創下歷史新高;廣州、成都等地今年再開新航線,進一步提升兩國連接的密度。在巨大的市場體量下,也帶來了更多的合作機遇。

以色列國家旅游部駐中國辦事處首席代表史寶樂來到成都。在他看來,中以旅游還有許多可以繼續推進的領域。“來以色列可以購買鉆石、死海泥化妝品、以色列特色的紅酒。”他說,“以色列還有許多科技型企業,我希望下次有機會也能帶他們來中國尋找商機。”

推動鉆石與化妝品貿易

作為“創新的國度”,以色列已被許多中國人所熟知。但作為一個“旅游目的地”,以色列在中國顯然仍有很大的發展空間。

史寶樂總會習慣性地觀察各個國家在中國進行的旅游宣傳。“中國的旅游市場就像一片大海,以色列只是其中的一座小島。”他說,“在中國,以色列吸引的更多是希望找到獨特目的地的游客。”

如何擴大旅游對更多人的吸引力,是以色列不斷開展巡演的目的之一。

在參加此次巡演的35家企業中,尋求合作的4家鉆石企業十分特別。在卡普瑞斯國家鉆石中心(Caprice National Diamond Center)的展臺上,一個手掌大小的鉆石吸引不少詢問的聲音。據其中國西南區經理趙萌介紹,他們希望與更多鉆石采購團和商務考察團合作,通過兩國不斷加深的旅游合作推動其銷量的增長。

作為全球最大的鉆石切割國之一,以色列鉆石工業出口額占全國工業產品出口總額的20%。中國也是以色列鉆石出口大國,因此,將鉆石和旅游結合擁有巨大的前景。據趙萌介紹,在其位于特拉維夫鉆石交易所的辦公室內,已有大量中國買家前來,普通的商務考察團就能帶來超過十萬量級的訂單。

在史寶樂看來,除鉆石外,以色列具有特色的死海泥化妝品等產品同樣能夠成為吸引中國游客的商品。但同時,由于兩國需求不同,中國游客有大量需求的美容產品如tripolar美容機在以色列卻難以找到售賣點。史寶樂希望,通過兩國旅游合作的發展,也能夠推動更多在購物領域的合作。

“中國游客在以色列每人每天的消費額能夠達到290美金左右,這在全球赴以游客當中最多。”史寶樂說道。“面對正在擴大的需求,類似的商機還有很多。”

探索旅游科技合作新可能

事實上,在提升中以旅游合作上,政府已提供了許多優惠政策。幾年前打造的“China Ready”項目,通過政府提供經費等方面的支持,鼓勵旅游行業涉及的酒店、導游等行業推出更多便于中國的服務。史寶樂舉例說,如果酒店提供中餐需要培訓廚師,以色列旅游部會提供支持,補充培訓費用的一部分。

這些努力取得了一定的成效。據史寶樂介紹,越來越多的景點和博物館開始提供中文的手冊和介紹,以色列博物館業開始提供中文的語音導覽,而在人員配置上,包括機場的導購人員、導游、各類服務人員,對會說中文的需求也與日俱增。

推動符合中國游客習慣的移動支付在以色列的落地,是以色列旅游部的另一個做法。據史寶樂介紹,今年1月,支付寶已能在以色列多個城市的商場使用,其普及速度也十分迅速。明年,微信也將在以色列開通服務。

而作為新科技、新商業模式的試驗田,以色列旅游與科技疊加的初創企業,則能夠成為兩國旅游業合作的另一個重要主體。

史寶樂發現,在旅游app的開發上,不少以色列企業探索出比較有特色的發展模式。比如,有企業使用機器學習深度分析處理旅游視頻、幫助游客制定旅游計劃;同時,也有使用AR技術幫助游客在陌生城市找路。

“在以色列,有數百家這樣的企業,其中,許多以色列企業已經在為中國OTA公司提供在app開發上的技術支持。”史寶樂說,“希望以后也有機會將它們組成訪問團,進一步推進其與中國企業的合作。”


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