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企業共有價值觀下的企業文化探索

文章來源:湖北海外編輯:管理員發布時間:2018-12-20 14:33:44

一、企業共有價值觀的涵義

1、價值觀的涵義“價值”,常常是在經濟學中使用的一個概念,它指凝結在商品中一般的無差別的人類勞動。這里說的價值是作為哲學范疇的價值,它所揭示的是客體對主體所具有的意義,價值關系就是意義關系,即對人、對他人、對社會有意義與用處。價值的大小,也即意義、用處的大小。對于價值的追求,是人類活動的一般目的和最終動因。價值觀念是主體對可客體的一種態度,即人們對客觀事物是非、善惡、美丑和重要性的總評價、總看法和行為傾向。價值觀涉及的范圍廣泛、基本,而且深刻,甚至包括一些深層的潛意識。價值觀決定人們的行為和心理。一個人的心目中認為什么最重要、最有意義,他就會對它做出反應,這也就是說,有的成員認為金錢最有價值,有的認為名譽最重要,也有的認為勞動是人生中最大的樂趣,這些不同的價值觀,支配每個人的行動。現實中的人都有自己的價值觀,決定一個人價值觀的因素與他在社會結構中所處的地位、社會環境及其文化背景和他個人的社會經歷等等。

2、企業共有價值觀的內涵企業共有價值觀是在個人價值觀和價值體系的基礎上形成的。對一個企業而言,每個成員最初是按自己的價值觀來評判企業行為、企業成員行為和規范自己行為的。但是,由于企業成員與企業的利益關系,企業成員的價值觀在某方面出現注意交點的類似,當企業領導者發現其中一些價值觀對企業經營有利時,就不斷的強化,使絕大多數成員的價值觀趨于一致,這樣就形成了企業共有價值觀。企業共有價值觀是企業成員對客觀事物正確與否和重要性的共識。它是指企業內部絕大多數人共同認同的價值觀。企業共有價值觀作為群體的共同意識,與其成員的個體意識有關,但并不是意味著它是個體意識的簡單加減混合,它是在群體中形成的起主要作用并起主導作用的意識。即企業共有價值觀一旦形成,就成為存在于企業群體并把對獨立于個體的客觀實在,成為企業群體及其成員必須堅持的價值觀念。由于這種企業共有價值觀是以企業個人的價值觀為基礎的,同時又要符合社會一般價值觀對企業創辦的要求,因此,企業共有價值觀是這樣一種價值體系,即它對企業成員來說,是判斷自己在企業中行為的準則,而且企業成員主動地用這種準則來約束自己的行為,這樣其行為的結果既對個人有利,同時又對企業和社會有利,這對企業來說,是使企業更有效地達到經營目標必須的內容,企業堅持它、強化它,又使企業成員避免認知方面的不協調,以達到企業成員之間的協調合作;它對社會來說是企業的社會責任的某些內容的體現,所以社會也愿意接受這種觀點,也希望企業能付諸于實踐中。從上述可見,企業共有價值觀的本質內容,應是企業成員價值體系中有利于企業生存與發展目標,又與社會堅持的一般價值體系吻合的某些觀點。它是企業與企業成員行為的價值標準。由于我們國家是社會主義制度的國家性質,工人階級是國家的主人,工人處于主人翁地位,這些決定了社會主義利益共同體觀念,是企業最重要的共有價值觀念。利益共同體價值觀念,一方面要求企業目標和企業成員利益相結合;另一方面還要求企業行為的社會效益性以及國家、集體、個人三者利益的協調一致性。它規范了企業整體行為的價值取向。因此,利益共同體價值觀的確立,是企業成員能夠共有其他一些價值觀的基礎。

二、企業共有價值觀的形成

國內外優秀企業有一個共同的特點,就是都有明確而獨具鮮明個性特征的價值觀,它是搞好企業經營管理工作的無形力量,共有價值觀是至高無上的信條,代表著企業存在的意義。形成企業共有價值觀是一種企業管理者們應該認真關心和研討之事。事實上形成和強化企業共有價值觀應該成為企業管理者最重要的工作。企業共有價值觀在實踐過程中形成的,主要通過以下兩個步驟:一是提出適合本企業的企業共有價值觀。首先,要確認企業共有價值的實質內容。這就是在分析的基礎上,明確企業現存的價值觀是什么,其中哪些是有利于企業生存和發展的,哪些是不利于企業生存和發展的,為企業價值觀的塑造打下基礎。換句話說,就是先要確認企業發展歷史能提供的對企業適合的企業價值觀。其次,在此基礎上企業領導者根據自己對企業成員,企業和企業生存的環境的認識提出本企業應確立的共有價值觀。在企業共有價值觀形成過程中,這是很重要的一步,即能否提出有效的企業共有價值觀。國內外優秀企業占主導地位的價值觀,內容比較集中,并不龐雜,而且都是獨特的,它反映了各個企業自身特點和環境特點,它都是對于企業的性質、目標、方向、工作方法、社會作用等問題作出選擇和承諾,都是代表企業的動機,最高利益的信條。例如,美國李奧伯內廣告公司的“做大廣告”,表示了公司致力追求卓越的意向;美國杜邦公司的“為更好的生活制造更好的化學產品”,表明了公司最突出的信條是制造新產品;國內有些企業的“生產率在于人”,謀求企業員工出主意并支持企業主要在成本和質量方面而非產量差異方面的競爭策略;還有些公司提出了“實地把事情干好,比只喊不做更有用、更實際”,倡導多做實事、少說空話的工作作風。以上都是這些企業價值體系中的核心價值觀,它們都含有豐富而具體的意義,成為企業成員工作中共同遵循的準則。二是企業成員接受企業共有價值觀的過程。心理學理論表明,人對事物認可的態度具有三種表現形態,即依從,認同和內化。企業成員接受企業共有價值觀的過程,首先,是為了獲得獎賞或免受懲罰,在具體到為遵循企業共有價值觀提出的要求,這就是依從行為;其次,企業成員在企業內部互動過程中不確定自己與企業之間的各種關系,對企業產生認同感與歸屬意識,于是采用與企業領導者相同的觀點和準則,但此時對此還是不堅定的,這就是認同行為;最后,企業成員把企業領導者堅持和提倡的價值觀內化了,內化的主要動機是想使自己正確而不犯錯誤。一旦這些價值觀成為企業成員價值觀的一部分時,它就成為與企業領導者無關的企業成員自己的準則,并且將變得非常難以改變。于是企業成員共有了某種價值觀。形成企業共有價值觀,就是要使那些持依從、認同態度者朝內化的方向轉變。

三、企業共有價值觀的特點和作用

1、企業共有價值觀的特點首先,具有自發性。企業共有價值觀在很大程度上是企業在長期社會化過程中不知不覺的積淀在思想深處的。因此,它對企業成員活動的作用,也常常帶有自發的特點。表現為提倡“不言自明”,“不假思索”等特性。如在企業文化強盛的企業,企業成員并非經過深刻的思考便懂得他們該做些什么,這在相當多的情況下是由于企業共有價值觀的自發作用的結果。其次,具有普遍性。企業共有價值觀是企業成員認同的價值觀。因此,企業共有價值觀在企業的作用范圍是相當廣泛的,具有普遍性特點。就是勞動的物質和精神產品,也無不帶有企業共有價值觀的痕跡。可以說,在一定程度上企業共有價值觀的影響范圍大于理論形態的東西的影響范圍。因此,可以這樣講,一家公司若在價值觀方面不是很明確,或者新確立的價值觀又不正確,那么這家公司是否能成為出色的企業,事實上是值得懷疑的。

2、企業共有價值觀的作用。企業共有價值觀形成否,主要具有如下作用:首先,導向作用。企業共有價值觀作為企業成員的共識,使企業成員的價值取向和行為導向有了一致的標準,它通過群體氣氛和意識深層的誘導,使每個企業成員都會把自己的行動與這一價值標準聯系起來。因此,企業共有價值觀對企業成員行為具有導向作用。其次,融合作用。企業成員對企業共有價值觀的認同,可促使企業成員認知的和諧。這樣,相互之間就有共同語言。人與人之間的依賴感增強,人際關系和諧,從而造成一種融合的工作氛圍。有些公司還培養一種提倡“鄰座綜合癥”,即人們常常私下打量,看能不能幫助鄰座干活的人發明點什么,使他們干起活來輕松點,企業管理人員亦是這樣,大家都要互相關心,視如一家。


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